返品・保証ポリシー – PartnerPLC
PartnerPLCでは、高品質な産業用オートメーション・電子部品の提供に努め、すべてのご購入においてお客様にご満足いただけるよう取り組んでおります。以下に、お取引に明確さと安心感をお届けするために策定した返品・保証ポリシーをご案内いたします。
返品ポリシー
返品が必要となる場合があることを理解しております。当社の返品ポリシーは以下の通りです：
在庫商品（自社在庫）： 当社が在庫として保有する商品は、未使用かつ元の状態であることを条件に、ご購入から 30日以内 であれば返品可能です。
非在庫商品（特別注文）： お客様のために仕入先から特別に調達した商品には、仕入先の多くが返品を受け付けていないため、 再入荷手数料 が適用されます。正確な手数料は仕入先の条件および商品の種類により異なります。
返品手続き： 返品を開始するには、カスタマーサービスチームまでご連絡いただき、返品承認（RA）番号を取得してください。RA番号のない返品は処理されない場合があります。
保証ポリシー
当社は製品の品質に自信を持っており、以下の保証を提供しています：
中古・整備済み商品： すべての中古・整備済み商品には、ご購入日から 3か月間の保証 が付帯します。
新品商品： すべての新品商品には、通常の使用条件下での欠陥および故障に対して 1年間の保証 が適用されます。
延長保証： 場合によっては、ご要望に応じて延長保証オプションを提供することも可能です。延長保証についてはご購入前に当社までお問い合わせください。
適用除外事項および条件
不適切な設置、誤用、または改造による損傷は保証の対象外です。
返品は元の梱包・状態のままである必要があります。
商品に欠陥がある場合、または誤って発送された場合を除き、返品時の送料が発生することがあります。
返金または交換は、検査および承認の後に処理されます。
返品または保証に関するお問い合わせは、sales@partnerplc.com までサポートチームにご連絡ください。すべてのお客様にスムーズで快適な体験をお届けすることが私たちの目標です。
PartnerPLC – 産業用オートメーションと電子部品における、お客様の信頼できるパートナー！