İade ve Garanti Politikası – PartnerPLC
PartnerPLC olarak, yüksek kaliteli endüstriyel otomasyon ve elektronik bileşenler sunmaya ve her satın alımda müşteri memnuniyetini sağlamaya çalışıyoruz. Aşağıda, işlemlerinizde netlik ve güven sağlamak üzere tasarlanmış iade ve garanti politikamızı bulabilirsiniz.
İade Politikası
Bazen iadelerin gerekli olduğunu anlıyoruz. İade politikamız aşağıdaki şekilde yapılandırılmıştır:
Stoktaki Ürünler (Kendi Envanterimiz): Stokta bulundurduğumuz ürünler, kullanılmamış ve orijinal durumda olmaları koşuluyla satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir.
Stokta Olmayan Ürünler (Özel Siparişler): Sizin için özel olarak tedarikçilerimizden temin edilen ürünler, tedarikçilerimizin çoğu iade kabul etmediğinden yeniden stoklama ücretine tabidir. Tam ücret, tedarikçinin şartlarına ve ürün tipine bağlıdır.
İade Süreci: Bir iade başlatmak için lütfen bir İade Yetki Numarası (RA) almak üzere müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. RA numarası olmayan iadeler işleme alınmayabilir.
Garanti Politikası
Ürünlerimizin kalitesinin arkasında duruyoruz ve aşağıdaki garanti kapsamını sunuyoruz:
Kullanılmış ve Yenilenmiş Ürünler: Tüm kullanılmış ve yenilenmiş ürünler, satın alma tarihinden itibaren 3 aylık garanti ile birlikte gelir.
Yeni Ürünler: Tüm yeni ürünler, normal çalışma koşulları altında kusurlara ve arızalara karşı 1 yıllık garanti kapsamındadır.
Uzatılmış Garanti: Bazı durumlarda, talep üzerine uzatılmış garanti seçenekleri sunabiliriz. Uzatılmış kapsamı görüşmek için lütfen satın almadan önce bizimle iletişime geçin.
İstisnalar ve Koşullar
Garanti, yanlış kurulum, kötüye kullanım veya değişikliklerden kaynaklanan hasarları kapsamaz.
İadelerin orijinal ambalajında ve orijinal durumunda olması gerekir.
Ürün arızalı olmadığı veya yanlış gönderilmediği sürece iadeler için nakliye ücretleri uygulanabilir.
Geri ödemeler veya değişimler, inceleme ve onay sonrasında işleme alınacaktır.
Herhangi bir iade veya garanti talebi için lütfen destek ekibimizle sales@partnerplc.com adresinden iletişime geçin. Amacımız tüm müşterilerimize sorunsuz ve zahmetsiz bir deneyim sunmaktır.
PartnerPLC – Endüstriyel Otomasyon ve Elektronikte Güvenilir Ortağınız!