자주 묻는 질문
당사 제품 및 서비스에 관해 가장 많이 문의하시는 질문에 대한 답변을 확인하세요.
쇼핑 안내
중고품, 정비품, 신품을 포함한 모든 제품에 대해 보증을 제공하고 있음을 안내해 드립니다. 신제품의 보증 기간은 1년이며, 정비품 및 중고품은 정상적인 사용 조건에서 3개월입니다. 또한 고객님의 특별한 요구 사항에 맞춘 맞춤형 솔루션도 제공하고 있습니다. 이 서비스에 대한 자세한 내용은 저희 사무실로 문의해 주시기 바랍니다. 보증 및 제품 관련 문의는 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다.
배송 시간은 고객님의 위치와 상품의 현재 재고 여부에 따라 달라집니다. 재고가 있는 부품은 UPS, DHL, FedEx 등의 배송업체를 통해 목적지에 따라 최短 1~2영업일 내 특급 배송이 가능합니다. 부품의 재고가 없는 경우, 배송 시간은 해당 부품이 저희 창고에 도착하는 데 걸리는 시간에도 좌우됩니다. 정확한 예상 배송 시간을 안내받으시려면 부품 번호와 배송 주소를 함께 문의해 주시기 바랍니다. 배송 관련 문의는 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다.
모든 주문에 대해 배송 조회 서비스를 제공하고 있음을 안내해 드립니다. 이 서비스를 통해 배송 전 과정에서 상품 상태와 예상 도착일을 실시간으로 확인하실 수 있습니다. 이 서비스는 UPS, FedEx를 비롯한 여러 신뢰할 수 있는 배송업체와의 제휴를 통해 제공됩니다. 상품을 조회하시려면 구매 시 제공된 운송장 번호를 저희 웹사이트에 입력하시면 됩니다. 배송 관련 문의나 우려 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 배송 관련 문의는 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다.
산업용 전자제품에 대한 바이백(재매입) 프로그램을 제공하고 있음을 안내해 드립니다. 저희 프로그램은 중고품, 정비품, 신품을 모두 포함합니다. 더 이상 필요하지 않은 잉여 재고나 장비가 있으실 수 있다는 점을 이해하고 있습니다. 저희 바이백 프로그램은 잉여 제품을 저희에게 판매하실 수 있는 편리한 방법을 제공합니다. HMI, PLC, 로봇, PCB, 인버터, 서보 모터, 센서, 드라이브 등 다양한 산업용 전자제품을 매입하고 있습니다. 이 서비스에 대한 자세한 내용은 저희 사무실로 문의해 주시기 바랍니다. 제품 관련 문의는 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다.
결제 안내
고객님께 다양한 결제 옵션을 제공하고 있음을 안내해 드립니다. 저희 결제 파트너사인 Mollie를 통해 SEPA 계좌이체, iDEAL, Bancontact, SOFORT를 비롯한 다양한 결제 수단과 폭넓은 신용카드 옵션을 이용하실 수 있습니다. 신용카드에는 Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, Diners Club 등이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 또한 계좌이체도 지원하며, 요청 시 결제 링크를 제공해 드릴 수 있습니다.
고객마다 선호하는 결제 방식이 다르다는 점을 잘 알고 있으며, 모든 고객님께 원활한 결제 경험을 제공하고자 노력하고 있습니다. 저희의 목표는 고객님의 편의를 최우선으로 고려하여 원하시는 신용카드로 자유롭게 거래하실 수 있도록 하는 것입니다.
신용카드 결제를 포함한 결제 옵션에 대해 궁금한 점이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 결제 관련 문의는 언제든지 기꺼이 도와드리며, 원활하고 편리한 이용 경험을 제공해 드리겠습니다.
배송 시간은 고객님의 위치와 부품의 현재 재고 여부에 따라 달라집니다. 재고가 있는 상품은 일반적으로 UPS, DHL, FedEx 등의 배송업체를 통해 목적지에 따라 1~2영업일 이내에 특급 배송됩니다. 현재 재고가 없는 부품의 경우, 배송 시간은 해당 상품이 저희 창고에 도착하는 데 걸리는 시간에도 좌우됩니다. 정확한 배송 견적을 원하시면 부품 번호와 배송 주소를 함께 문의해 주시기 바랍니다.
전 세계 신속하고 안정적인 배송: PartnerPLC는 적시 배송의 중요성을 잘 알고 있습니다. 유럽 내 배송이든 국제 배송이든 안심하고 맡겨 주세요.
유럽 내 배송: 유럽 내에서는 대부분의 상품이 단 2일 만에 도착하는 신속한 배송을 경험하실 수 있습니다. 저희의 효율적인 프로세스를 통해 주문하신 상품이 신속하게 도착합니다.
국제 특급 배송: 유럽 외 지역으로 배송이 필요하신가요? 문제없습니다! 미국을 비롯한 해외 지역으로 특급 배송을 제공하며, 배송 기간은 2~5영업일입니다.
맞춤형 신속 배송 옵션: 긴급한 주문의 경우 다양한 신속 배송 솔루션을 제공합니다. 고객님의 특별한 요구 사항을 어떻게 충족해 드릴 수 있는지 알아보시려면 전화나 이메일로 직접 문의해 주시기 바랍니다. 저희 팀은 상품이 최대한 빠르게 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
배송 옵션에 대해 자세히 알아보시고 고객님께 가장 적합한 솔루션을 찾으시려면 지금 바로 문의해 주세요!
저희는 Siemens 및 B&R 제품의 선도적인 공급업체라는 점에 자부심을 갖고 있지만, 저희의 전문성과 제품 범위는 그 이상입니다.
다양한 제품 라인업: 대표 제품인 Siemens 및 B&R 솔루션 외에도, 다른 우수한 제조사의 다양한 자동화 제품을 폭넓게 취급하고 있습니다. 이러한 다양성을 통해 고객님의 산업 자동화 관련 모든 요구 사항을 충족하며, 프로젝트에 보다 종합적인 접근 방식을 제공합니다.
Siemens 및 B&R 전문성: Siemens 및 B&R 제품에 대한 저희의 깊은 지식은 시작에 불과합니다. 이러한 전문성을 바탕으로 브랜드에 관계없이 고객님의 구체적인 요구 사항에 맞는 종합적인 자동화 솔루션을 엄선하여 제공합니다.
모든 산업에 맞춘 맞춤형 솔루션: 제조, 가공, 에너지 등 어떤 분야에 속해 계시든, 저희의 다양한 제품 포트폴리오는 각 산업의 고유한 과제를 해결하도록 설계되어 있습니다. 저희는 단순히 제품을 공급하는 데 그치지 않고, 업계별 맞춤 솔루션을 제공합니다.
공급을 넘어선 완벽한 지원 및 서비스: 고객님의 성공을 위한 저희의 노력은 제품 공급에 그치지 않습니다. 컨설팅, 시스템 통합, 기술 지원, 애프터서비스를 포함한 종합적인 지원을 제공합니다. 저희의 목표는 브랜드에 관계없이 가장 효율적이고 효과적인 솔루션을 제공해 드리는 것입니다.
PartnerPLC와 함께 무한한 가능성을 경험해 보세요. Siemens, B&R을 비롯한 다양한 자동화 솔루션이 고객님의 운영 효율성과 혁신을 어떻게 높일 수 있는지 지금 바로 문의해 주세요.
주문 및 반품
번거로움 없는 반품과 환불 보장 - PartnerPLC에서 안심하고 쇼핑하세요
PartnerPLC는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 때로는 제품이 기대에 미치지 못할 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 그래서 저희는 반품 절차를 간편하고 부담 없이 만들어, 고객님께서 안심하고 쇼핑하실 수 있도록 하고 있습니다.
간편한 반품 절차: 제품을 반품하셔야 할 경우에도 절차는 매우 간단합니다. 고객 친화적인 반품 정책을 통해 번거로움 없이 상품을 반송하실 수 있습니다.
신속한 환불 정책: 저희는 투명하고 신속한 환불 절차를 원칙으로 하고 있습니다. 반품하신 상품을 수령한 즉시, 저희 팀이 신속하고 전액 환불을 진행해 드립니다. 고객님을 오래 기다리시게 하지 않도록 모든 환불을 최대한 빠르게 처리하는 것을 목표로 하고 있습니다.
유연한 반품 기간: 저희 반품 정책은 넉넉한 기간을 제공하여, 제품이 고객님께 적합한지 충분히 검토하실 수 있는 시간을 드립니다.
전담 고객 지원: 반품과 관련해 궁금한 점이 있으시거나 도움이 필요하신 경우, 저희 전담 고객 서비스팀이 도와드립니다. 모든 과정에서 지원과 안내를 제공해 드릴 것을 약속드립니다.
PartnerPLC에서는 반품이 간단하며 고객 만족이 보장되므로 안심하고 쇼핑하세요. 지금 바로 걱정 없는 쇼핑을 경험해 보세요!
DHL 및 UPS Express를 통한 효율적이고 신뢰할 수 있는 배송
PartnerPLC는 상품의 적시 안전 배송이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 그렇기에 신뢰할 수 있는 최고 수준의 배송 서비스를 제공하고자 선도적인 배송업체인 DHL 및 UPS Express와 제휴하고 있습니다.
고객 맞춤형 배송 견적
저희는 모든 고객님께 개인화된 경험을 제공하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 배송비 및 배송 기간에 대한 견적은 정확성과 투명성을 보장하기 위해 고객님의 구체적인 요구 사항에 맞춰 제공됩니다. 정확한 견적을 받으시려면 배송지 주소만 알려주시면 됩니다. 주소가 제공되면, 저희 시스템이 DHL 및 UPS Express의 최신 물류 데이터를 반영하여 비용과 배송 기간을 산출합니다.
PartnerPLC를 통해 DHL 및 UPS Express를 이용해야 하는 이유는?
- 전 세계 네트워크: DHL 및 UPS Express의 광범위한 네트워크를 활용하여 전 세계 어디든 상품이 도착할 수 있도록 합니다.
- 맞춤형 견적: 배송지 주소에 맞춘 배송비와 배송 기간을 제공하여 보다 정확한 계획이 가능합니다.
- 신속하고 안전한 배송: 속도와 안전성에서 정평이 나 있어, 고객님의 상품을 안심하고 맡기실 수 있습니다.
- 상품 추적: DHL 및 UPS Express가 제공하는 실시간 추적 정보로 항상 최신 상황을 확인하실 수 있습니다.
- 고객 지원: 저희 전담팀이 배송 과정의 모든 단계에서 도움을 드립니다.
소형 소포든 대형 화물이든, DHL 및 UPS Express와의 파트너십을 통해 PartnerPLC는 쉽고 안정적인 배송을 실현합니다. 배송지 주소만 알려주시면 나머지는 저희가 모두 처리해 드리는 매끄러운 배송 경험을 지금 만나보세요.
지금 바로 시작하세요
맞춤형 배송 견적을 받으시려면 저희 웹사이트를 방문하시거나 직접 문의해 주세요. PartnerPLC와 함께라면 고객님의 상품이 효율적이고 안전하게 목적지까지 배송됨을 약속드립니다.