Häufig gestellte Fragen
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Bitte rechnen Sie mit 1–2 Werktagen ab Eingang Ihres Pakets bei uns, bis die Rückerstattung erfolgt.
Informationen zum Einkauf
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir auf alle unsere Produkte Garantie bieten — einschließlich gebrauchter, aufbereiteter und neuer Artikel. Die Garantiezeit für neue Produkte beträgt ein Jahr, für aufbereitete und gebrauchte Produkte unter normalen Bedingungen drei Monate. Wir bieten außerdem maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen. Bitte kontaktieren Sie unser Büro für weitere Informationen zu diesem Service. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zu Garantie und Produkten weiter.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und davon ab, ob der Artikel derzeit vorrätig ist. Vorrätige Teile können je nach Zielort per Expressversand in nur 1–2 Werktagen verschickt werden, mit Versanddienstleistern wie UPS, DHL und FedEx. Ist ein Teil nicht vorrätig, hängt die Lieferzeit zusätzlich davon ab, wie schnell es unser eigenes Lager erreicht, bevor es an Sie versendet wird. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Teilenummer und Lieferadresse für eine genaue Einschätzung. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zum Versand weiter.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für jede Bestellung einen Sendungsverfolgungsservice anbieten. Damit können Sie Ihr Paket während des gesamten Transports verfolgen und bleiben stets über Status und voraussichtliches Lieferdatum informiert. Wir arbeiten dafür mit mehreren zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter UPS, FedEx und weitere vertrauenswürdige Anbieter. Um Ihr Paket zu verfolgen, geben Sie einfach die Ihnen beim Kauf mitgeteilte Sendungsnummer auf unserer Website ein. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrem Paket können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zum Versand weiter.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ein Rückkaufprogramm für Industrieelektronik anbieten. Unser Programm umfasst gebrauchte, aufbereitete und neue Artikel. Wir wissen, dass Sie möglicherweise überschüssigen Bestand oder Geräte haben, die Sie nicht mehr benötigen. Unser Rückkaufprogramm bietet Ihnen eine bequeme Möglichkeit, uns Ihre überschüssigen Artikel zu verkaufen. Wir kaufen eine breite Palette an Industrieelektronik an, darunter HMIs, SPS, Roboter, Leiterplatten, Frequenzumrichter, Servomotoren, Sensoren, Antriebe und vieles mehr. Bitte kontaktieren Sie unser Büro für weitere Informationen zu diesem Service. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zu Ihren Produkten weiter.
Informationen zur Zahlung
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren Kunden eine breite Palette an Zahlungsoptionen bieten. Zu unseren Zahlungspartnern gehört Mollie, das verschiedene Zahlungsmethoden wie SEPA-Überweisung, iDEAL, Bancontact, SOFORT sowie eine umfangreiche Auswahl an Kreditkartenoptionen bereitstellt. Zu diesen Kreditkartenoptionen zählen unter anderem Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB und Diners Club. Darüber hinaus unterstützen wir auch Überweisungen und können auf Anfrage einen Zahlungslink bereitstellen.
Wir wissen, dass unterschiedliche Kunden unterschiedliche Zahlungspräferenzen haben, und setzen uns dafür ein, allen unseren Kunden ein reibungsloses Zahlungserlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihnen die Flexibilität zu bieten, Ihre bevorzugte Kreditkarte für Transaktionen zu nutzen.
Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Zahlungsoptionen, einschließlich Kreditkartenzahlungen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zur Zahlung weiter und sorgen für ein reibungsloses, unkompliziertes Erlebnis.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und davon ab, ob das Teil derzeit vorrätig ist. Vorrätige Artikel werden je nach Zielort in der Regel per Expressversand innerhalb von 1–2 Werktagen verschickt, mit Versanddienstleistern wie UPS, DHL und FedEx. Bei nicht vorrätigen Teilen hängt die Lieferzeit zusätzlich davon ab, wie schnell der Artikel unser eigenes Lager erreicht, bevor er an Sie versendet wird. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Teilenummer und Lieferadresse für eine genaue Versandschätzung.
Schneller und zuverlässiger Versand weltweit: Bei PartnerPLC wissen wir um die Bedeutung pünktlicher Lieferungen. Ob innerhalb Europas oder international — wir haben die passende Lösung für Sie.
Lieferungen innerhalb Europas: Erleben Sie schnelle Lieferungen innerhalb Europas — die meisten Pakete kommen bereits nach 2 Tagen an. Unser effizienter Prozess sorgt dafür, dass Ihre Bestellung Sie zügig erreicht.
Internationaler Expressversand: Benötigen Sie Ihre Bestellung außerhalb Europas? Kein Problem! Wir bieten Expressversand in die USA und andere Überseeziele, mit Lieferzeiten von 2 bis 5 Werktagen.
Individuelle Express-Lieferoptionen: Für dringende Bestellungen bieten wir mehrere beschleunigte Versandlösungen an. Kontaktieren Sie uns direkt per Telefon oder E-Mail, um herauszufinden, wie wir Ihre individuellen Anforderungen erfüllen können. Unser Team setzt sich dafür ein, dass Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Versandoptionen zu erfahren und die beste Lösung für Ihre Anforderungen zu finden!
Auch wenn wir stolz darauf sind, ein führender Lieferant für Siemens- und B&R-Produkte zu sein, reichen unser Fachwissen und unser Angebot weit darüber hinaus.
Vielfältiges Produktangebot: Neben unseren Kernlösungen von Siemens und B&R bieten wir eine breite Palette an Automatisierungsprodukten weiterer führender Hersteller. Diese Vielfalt stellt sicher, dass wir alle Aspekte Ihrer Industrieautomatisierung abdecken und Ihre Projekte ganzheitlich unterstützen.
Siemens- und B&R-Expertise: Unser tiefgehendes Wissen zu Siemens- und B&R-Produkten ist nur der Anfang. Wir nutzen dieses Fachwissen, um ein umfassendes Angebot an Automatisierungslösungen zusammenzustellen, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist — unabhängig von der Marke.
Maßgeschneiderte Lösungen für jede Branche: Ob Fertigung, Verarbeitung, Energie oder ein anderer Sektor — unser vielfältiges Produktportfolio ist auf die besonderen Herausforderungen jeder Branche zugeschnitten. Wir liefern nicht nur Produkte, sondern maßgeschneiderte, branchenspezifische Lösungen.
Mehr als nur Lieferung — umfassender Support und Service: Unser Engagement für Ihren Erfolg geht über die reine Produktlieferung hinaus. Wir bieten umfassenden Support einschließlich Beratung, Systemintegration, technischem Support und After-Sales-Service. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Sie die effizienteste und wirksamste Lösung erhalten — unabhängig von der Marke.
Entdecken Sie die vielfältigen Möglichkeiten mit PartnerPLC. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie unser breites Angebot an Automatisierungslösungen — mit und über Siemens und B&R hinaus — Ihre betriebliche Effizienz und Innovationskraft steigern kann.
Bestellungen & Rücksendungen
Unkomplizierte Rückgaben und garantierte Rückerstattung — sicher einkaufen bei PartnerPLC
Bei PartnerPLC hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wir wissen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Erwartungen entspricht. Deshalb haben wir unseren Rückgabeprozess einfach und stressfrei gestaltet, damit Sie mit einem guten Gefühl einkaufen können.
Einfacher Rückgabeprozess: Wenn Sie ein Produkt zurückgeben müssen, ist der Ablauf denkbar einfach. Unsere kundenfreundliche Rückgaberichtlinie ermöglicht es Ihnen, Artikel ohne Umstände zurückzusenden.
Schnelle Rückerstattung: Wir setzen auf einen transparenten und zügigen Rückerstattungsprozess. Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten, sorgt unser Team für eine schnelle und vollständige Rückerstattung. Wir bearbeiten alle Rückerstattungen so schnell wie möglich, damit Sie nie lange warten müssen.
Flexibler Rückgabezeitraum: Unsere Rückgaberichtlinie bietet einen großzügigen Zeitrahmen, damit Sie in Ruhe entscheiden können, ob ein Produkt das Richtige für Sie ist.
Engagierter Kundensupport: Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei einer Rückgabe benötigen, ist unser engagiertes Kundenserviceteam für Sie da. Wir begleiten Sie mit Rat und Unterstützung durch den gesamten Prozess.
Kaufen Sie beruhigt ein — bei PartnerPLC sind Rückgaben einfach, und Ihre Zufriedenheit ist garantiert. Erleben Sie noch heute sorgenfreies Einkaufen!
Effizienter und zuverlässiger Versand mit DHL & UPS Express
Bei PartnerPLC wissen wir um die Bedeutung einer pünktlichen und sicheren Lieferung Ihrer Pakete. Deshalb arbeiten wir mit den führenden Versanddienstleistern DHL und UPS Express zusammen, um Ihnen erstklassige und zuverlässige Versanddienste zu bieten.
Individuelle Versandschätzungen für Ihren Komfort
Wir legen Wert auf ein persönliches Erlebnis für jeden unserer Kunden. Unsere Schätzungen zu Versandkosten und Lieferzeit sind auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten und sorgen für Genauigkeit und Transparenz. Für eine präzise Schätzung benötigen wir lediglich die Zieladresse. Sobald diese vorliegt, berechnet unser System Kosten und Lieferzeitraum anhand der aktuellen Logistikdaten von DHL und UPS Express.
Warum DHL & UPS Express über PartnerPLC wählen?
- Weltweite Reichweite: Nutzen Sie die umfangreichen Netzwerke von DHL und UPS Express — Ihr Paket erreicht jeden Winkel der Welt.
- Individuelle Schätzungen: Erhalten Sie Versandkosten und Lieferzeiten passend zur Zieladresse für eine genauere Planung.
- Schnelle und sichere Lieferung: Dank ihres Rufs für Geschwindigkeit und Sicherheit sind Ihre Pakete in guten Händen.
- Sendungsverfolgung: Bleiben Sie mit Echtzeit-Tracking-Informationen von DHL und UPS Express stets auf dem Laufenden.
- Kundensupport: Unser engagiertes Team unterstützt Sie bei jedem Schritt des Versandprozesses.
Ob kleines Paket oder große Sendung — PartnerPLC macht den Versand gemeinsam mit DHL und UPS Express einfach und zuverlässig. Erleben Sie nahtlosen Versand — geben Sie einfach die Zieladresse an, und wir kümmern uns um den Rest.
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